Condiciones generales de venta

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web www.everadecor.com es titularidad de:

• Evera Decor, S.L.
• CIF: B23868789
• Domicilio social: C/ Obanos 4, 3B, España
• Correo electrónico: administración@everadecor.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta online de productos físicos realizada por Evera Decor, S.L. a través de su sitio web, tanto a consumidores finales (B2C) como a profesionales o empresas (B2B).

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

Solo podrán realizar pedidos a través del sitio web personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar. Al realizar un pedido, el usuario declara cumplir este requisito.

3. Productos, información y disponibilidad

Los productos comercializados incluyen paneles decorativos, tarimas, molduras, papeles pintados y accesorios.

Las imágenes y descripciones tienen carácter orientativo. Pueden existir variaciones no sustanciales derivadas de procesos de fabricación, calibración de pantallas o mejoras de producto.

Evera Decor se reserva el derecho a modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.

En caso de indisponibilidad, el cliente podrá optar entre:

• sustitución por producto equivalente
• espera de reposición
• reembolso del importe abonado

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente online.

La confirmación del pedido por correo electrónico no implica aceptación definitiva, quedando sujeta a validación de stock, precio y pago.

Evera Decor se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de:

• error manifiesto en precios
• error técnico
• fraude o indicios razonables de uso indebido
• falta de disponibilidad

5. Precios y formas de pago

Los precios se expresan en euros (€).

• B2C: precios con IVA incluido
• B2B: precios sin IVA, aplicándose según normativa vigente

Evera Decor se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso.

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

Formas de pago:

• tarjeta bancaria
• transferencia
• Bizum (si está disponible)

Los datos de pago no son almacenados por Evera Decor.

6. Presale, descuentos y códigos promocionales

Los descuentos, campañas de presale o códigos promocionales:

• tienen carácter temporal
• no generan derechos adquiridos
• no son acumulables salvo indicación expresa
• pueden ser desactivados una vez finalizado el periodo promocional

En el caso de profesionales, los descuentos de presale son adicionales y no consolidables respecto a las condiciones habituales de su estatus.

7. Envíos y plazos de entrega

Se realizan envíos a:

• España (Península y Baleares)
• Portugal

Plazos estimados:

• Península: 2–5 días laborables
• Baleares y Portugal: 4–7 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas logísticas.

En pedidos voluminosos o especiales, Evera Decor podrá cotizar un transporte específico.

8. Derecho de desistimiento (solo B2C)

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir.

Condiciones:

• producto sin usar ni instalar
• embalaje original completo
• justificante de compra

No se admiten devoluciones de:

• productos personalizados
• productos fabricados bajo pedido
• productos cortados o adaptados a medida

Los gastos de devolución por desistimiento corren a cargo del cliente.

9. Exclusión de desistimiento en B2B

En ventas a profesionales o empresas no será aplicable el derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

10. Garantías

B2C

Garantía legal de 5 años frente a defectos de fabricación.

B2B

Garantía de 1 año, salvo pacto expreso distinto.

La garantía no cubre:

• instalación incorrecta
• uso inadecuado
• desgaste normal
• daños por humedad, luz solar o productos químicos

11. Limitación de responsabilidad

Evera Decor no será responsable de:

• daños derivados de instalación incorrecta
• retrasos por causas de fuerza mayor
• actuaciones de transportistas o terceros

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

• B2C: juzgados del consumidor
• B2B: juzgados del domicilio social de Evera Decor, S.L.